近年來,日用百貨銷售市場(chǎng)中,不明碼標(biāo)價(jià)和虛標(biāo)原價(jià)等行為屢見不鮮,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,破壞了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。對(duì)此,相關(guān)部門已加強(qiáng)監(jiān)管,開展專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊此類違法行為。
不明碼標(biāo)價(jià)是指在商品銷售過程中,商家未明確標(biāo)注價(jià)格或價(jià)格信息模糊,導(dǎo)致消費(fèi)者無法清楚了解實(shí)際費(fèi)用。這種行為不僅讓消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)感到困惑,還可能誘發(fā)價(jià)格欺詐。例如,部分商家在促銷活動(dòng)中,故意隱藏附加費(fèi)用,最終結(jié)算時(shí)抬高價(jià)格,損害消費(fèi)者利益。
虛標(biāo)原價(jià)則是商家虛假抬高商品原價(jià),再以‘打折’或‘特價(jià)’形式銷售,誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為獲得實(shí)惠。實(shí)際上,這種原價(jià)往往從未存在過,屬于典型的虛假宣傳。在日用百貨領(lǐng)域,如家居用品、洗護(hù)產(chǎn)品等,虛標(biāo)原價(jià)現(xiàn)象較為普遍,尤其在電商平臺(tái)和實(shí)體店促銷季時(shí),消費(fèi)者容易受騙。
為應(yīng)對(duì)這些問題,市場(chǎng)監(jiān)管部門已采取多項(xiàng)措施。加強(qiáng)日常巡查和隨機(jī)抽查,重點(diǎn)檢查商場(chǎng)、超市和線上平臺(tái)的標(biāo)價(jià)行為,確保價(jià)格透明。完善法律法規(guī),明確處罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不明碼標(biāo)價(jià)和虛標(biāo)原價(jià)的商家處以罰款、責(zé)令整改,嚴(yán)重者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。鼓勵(lì)消費(fèi)者通過12315等渠道舉報(bào),形成社會(huì)監(jiān)督合力。
消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)也應(yīng)提高警惕,注意核對(duì)商品標(biāo)價(jià),保留購(gòu)物憑證,遇到問題及時(shí)維權(quán)。只有商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、監(jiān)管部門嚴(yán)格執(zhí)法、消費(fèi)者積極參與,才能共同營(yíng)造公平、透明的日用百貨銷售環(huán)境,促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。